3.1 Webserver-Protokolle (einschließlich der IP-Adresse)
Wenn Sie die Plattform besuchen, erfasst unser Webserver aus technischer Notwendigkeit automatisch Ihre vollständige IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu denen Sie auf der Plattform sind, die von Ihnen auf Plattform besuchten Webseiten, die Webseite, auf der Sie zuvor waren, den von Ihnen verwendeten Browser (z.B. Google Chrome etc.), das von Ihnen verwendete Betriebssystem (z.B. Windows 10, MacOS etc.) sowie den Domainnamen und die Adresse Ihres Internet-Providers (z.B. Deutsche Telekom). Diese Informationen sind für die technische Übertragung der Webseiten der Plattform und den sicheren Serverbetrieb erforderlich.
Wir verarbeiten diese Informationen für die Beobachtung und Überwachung der Stabilität, Funktionalität und technischen Leistungsfähigkeit der Plattform und der Capmo-Dienste sowie für die Ermittlung, Identifizierung, Behebung und Lösung von etwaigen Problemen und Fehlern auf der Plattform und der Capmo-Dienste. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DGSVO), die darin bestehen, die Integrität, Stabilität und Funktionalität der Plattform und der Capmo-Dienste – soweit technisch möglich und zumutbar – sicherzustellen und zu verbessern.
Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen oder sonstigen Missbräuchen der Plattform, der Capmo-Dienste und/oder unseres Webservers, werden diese Informationen weiterhin kurzzeitig gespeichert. Ein unmittelbarer Rückschluss auf einzelne Personen ist uns anhand dieser Informationen nicht möglich. Nach spätestens sieben (7) Tagen werden diese Informationen durch die Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert, so dass die Herstellung eines Bezuges zu einer einzelnen Person nicht mehr möglich ist. Für den Zeitraum bis zur Verkürzung der IP-Adresse, können wir diese Informationen jedoch im Falle eines Sicherheitsvorfalls (Angriffsversuch oder Missbrauch etc.) in Zusammenarbeit mit Ihrem Internet-Provider und/oder Behörden vor Ort verarbeiten, um den Urheber des Sicherheitsvorfalls zu ermitteln. Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen, die Integrität der Plattform, der Capmo-Dienste, unseres Systems und unserer Nutzer zu schützen.
3.2 Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung der Capmo-Dienste bereitstellen
(a) Ferner erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese freiwillig bereitgestellt haben, um nach Maßgabe unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, abrufbar unter https://capmo.com/de/agb (nachfolgend „AGB“), die Plattform bereitzustellen, zu betreiben und zu administrieren sowie Ihnen die Plattform und die Capmo-Dienste bereitzustellen.
So erheben wir insbesondere (i) Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Position im Unternehmen, die Branche des Unternehmens, die von Ihnen ausgewählte Sprache und Ihre Zahlungsinformationen; sowie (ii) –optional – Ihr Profilbild, wenn Sie als unser Vertragspartner einen Kunden-Account auf der Plattform registrieren und sich dabei als Ansprechpartner des Kunden-Accounts festlegen. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Ferner erheben wir insbesondere (i) Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Position im Unternehmen, die Branche des Unternehmens und die von Ihnen ausgewählte Sprache; sowie (ii) – optional – Ihr Profilbild, wenn Sie als nutzungsberechtigte Person (nachfolgend „Nutzer“) einen dem Kunden-Account zugeordneten Nutzer-Account registrieren bzw. vom Inhaber des entsprechenden Kunden-Accounts oder von Capmo mit Ihrem Einverständnis als Nutzer registriert werden. Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen, Ihnen die Plattform und die Capmo-Dienste nach Maßgabe unserer AGB (abrufbar unter https://capmo.com/de/agb) bereitzustellen.
Die E-Mail-Adresse des Nutzers kann uns in diesem Zusammenhang auch vom Inhaber des Kunden-Accounts bereitgestellt werden, mit der Anfrage dem Nutzer eine Einladung zur Plattform zukommen zulassen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, informieren wir Sie darüber, ob die Angabe der jeweiligen personenbezogenen Daten erforderlich oder lediglich optional ist, sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie die entsprechende Angabe nicht vornehmen.
(b) Ferner erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere von Ihnen vorgenommene Angaben, wenn Sie etwaige Formulare auf der Plattform ausfüllen oder uns eine E-Mail-Anfrage zusenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und abzuwickeln. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vorvertraglichen oder vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
(b) Soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, erheben wir ferner Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen ausgewählte Sprache im Rahmen der Registrierung für unseren Newsletter. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihnen unseren Newsletter zukommen lassen. Rechtsgrundlage hierfür ist die von Ihnen erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Diesen Widerruf können Sie jederzeit erklären, indem Sie den Widerrufsinstruktionen folgen, die in jedem Newsletter enthalten ist, oder indem Sie sich mit Ihrem Widerrufsanliegen an die unter Ziffer 1.2 genannten Kontaktmöglichkeiten wenden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Diesen Widerruf können Sie jederzeit erklären, indem Sie den Widerrufsinstruktionen folgen, die in jedem Newsletter enthalten ist, oder indem Sie sich mit Ihrem Widerrufsanliegen an die unter Ziffer 1.2 genannten Kontaktmöglichkeiten wenden.
3.3 Capmo wird sich in angemessener Weise darum bemühen, dass die Plattform und die Capmo-Dienste im Jahresdurchschnitt mindestens neunundneunzig (99) Prozent der Zeit verfügbar sind. Nicht in dieser Verfügbarkeit enthalten sind etwaige Ausfallzeiten, (a) in denen die Server der Plattform und der Capmo-Dienste aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen außerhalb des Einflussbereichs von Capmo (z.B. höhere Gewalt oder Verschulden Dritter) nicht zu erreichen sind; und (b) die für die Verbesserung der Sicherheit und Integrität der Server oder für notwendige Wartungsarbeiten zum Zweck des korrekten Ablaufs oder der Verbesserung der Plattform und der Capmo-Dienste genutzt werden.
3.4 Geplante Wartungsarbeiten (z.B. Updates) liegen dabei – soweit möglich – außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (werktags Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 18.00 Uhr). Für den Fall, dass dies nicht möglich ist und geplante Wartungsarbeiten zu einer Unterbrechung der Nutzung der Plattform und der Capmo-Dienste von mehr als dreißig (30) Minuten innerhalb der üblichen Geschäftszeiten (werktags Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 18.00 Uhr) führen können, wird Capmo dies dem Kunden mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vorab textförmlich (z.B. per E-Mail) mitteilen. Auf Wunsch des Kunden können diese angekündigten geplanten Wartungsarbeiten verschoben werden, soweit dies für Capmo zumutbar ist.
3.5 Bei einer Datenübertragung über das Internet kann aus der Natur der Sache keine vollständige Sicherheit sichergestellt werden. Capmo bemüht sich um einen angemessenen Schutz (z.B. durch eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung), kann jedoch die Sicherheit der vom Kunden oder von dessen Nutzern an Capmo übermittelten Inhalte oder Informationen nicht vollständig gewährleisten oder sicherstellen. Aus diesem Grund erfolgt jede Übermittlung von Inhalten oder Informationen an Capmo auf eigenes Risiko des Kunden.
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