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Eine essentielle Aufgabe jeden Bauleiters ist das Mängelmanagement auf der Baustelle. Leider gehört es in Deutschland auch zum Alltag, dass diese Aufgabe noch analog mit Stift und Papier von Statten geht. Im digitalen Zeitalter gibt es hierfür jedoch bessere Methoden; allen voran eine Mängelmanagement Software. Sehen wir uns an, wie Sie Ihr Mängelmanagement optimieren – und wie eine digitale Lösung Ihnen helfen kann.
Rechtliche Grundlagen zum Mängelmanagement
Mängelmanagement im Bau ist in zwei Gesetzbüchern geregelt: Sowohl im BGB als auch im VOB/B finden sich Verordnungen zum Mängelmanagement. Da die Regelungen grundsätzliche Änderungen beinhalten, sehen wir uns die Verordnungen im Vergleich an.
Mängelmanagement im Bauwesen nach BGB
„Ein Werk ist frei von Sachmängeln, wenn es die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist das Werk frei von Sachmängeln, (1) wenn es sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte, sonst (2) für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Werken der gleichen Art üblich ist und die der Besteller nach der Art des Werkes erwarten kann.“
§ 631 BGB
So in etwa beschreibt das BGB einen Baumangel. Im BGB ist die Abwicklung eines Werkvertrags (vg. §631 ff. BGB) und die Vorgehensweise bei einem Sach- oder Rechtsmangel (vg. §633 BGB) geregelt. Das Problem: Das BGB kommt in jeder Industrie zum Einsatz und macht beispielsweise keinen Unterschied zwischen einem Friseurbesuch und dem Verlegen einer Fußbodenheizung. Eine Reform des Baurechtsschuf am 01.01.2018 Abhilfe und nahm in § 650a den Bauvertrag in das BGB. Der Paragraph regelt den Bauvertrag und beinhaltet Änderungen in der Mängelhaftung.
Regelungen zu Baumängeln im VOB/B
Die Alternative zum BGB als Rechtsgrundlage für einen Bauvertrag ist die sogenannte „Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen – Teil B“ – kurz VOB/B. Dabei handelt es sich um ein sehr detailliertes Regelwerk, dass der Deutsche Vergabe- und Vertragsausschuss für Bauleistungen auf Grundlage des BGB entwickelt hat. Wer einen neuen Bauvertrag aufsetzt, kann sich also entscheiden, ob dieser den rechtlichen Bestimmungen des BGB oder des VOB/B folgt.
Hierbei gilt es die Unterschiede genau zu kennen! Ein Beispiel: Der §13 VOB/B regelt Mängelansprüche und legt eine Verjährungsfrist von 4 Jahren fest – im § 633 BGB liegt diese allerdings bei 5 Jahren. Bei arglistig verschwiegenen Mängeln greifen die Paragraphen §195 BGB und §199 BGB: Nach Bekanntwerden eines verschwiegenen Mangels, startet eine neue Verjährungsfrist von 3 Jahren – es sei denn, es sind bereits 10 Jahre seit der Fertigstellung vergangen.
Capmo-Tipp: Egal, ob sich Ihr Bauvertrag auf BGB oder VOB/B beruft, gilt: Auch wenn das Ergebnis handwerklich einwandfrei ist, müssen die im Vertrag festgehaltenen Vereinbarungen eingehalten werden. Daher sollte die Baudokumentation im Interesse aller so detailliert wie möglich sein. Vor allem die VOB/B regelt den Schriftverkehr sehr deutlich. Im besten Falle richten Sie eine standarisierte Baustellendokumentation ein, die im Falle eines Zivilprozesses rechtssicher ist.
Mängelmanagement: Stift und Papier waren gestern
Stift, Papier, Zollstock, Grundriss, Fotoapparat: Haben Sie Ihren Koffer für Ihr Mängelmanagement gepackt? Dann kann die Baubegehung ja losgehen! Wie seit Ihrem ersten Besuch auf einer Baustelle wird nun wild fotografiert und vermessen, um später alle Informationen in einer detaillierten Baudokumentation handschriftlich zusammenzuführen und Aufträge für die notwendigen Nachbesserungen zu erteilen. Dass die Arbeit des Mängelmanagements zäh sein kann, zeigte sich beim BER:
„Das Mängelmanagement war das größte Drama dieser Baustelle. Wir hatten 170.000 Mängel. Das Abarbeiten dieses gewaltigen Mängelkatalogs ist eine kleinteilige Arbeit, die viel Zeit kostet.“
— Engelbert Lütke-Daldrup, Geschäftsführer am Berliner Flughafen
Natürlich ist der Berliner Flughafen ist ein extremes Beispiel, dessen Baukosten Minute für Minute in die Höhe schossen. Doch auch auf jeder anderen Baustelle können Baumängel entstehen, die in einer nachvollziehbaren Baudokumentation erfasst werden müssen. Grundsätzlich gilt: Je komplexer das Bauvorhaben, desto sinnvoller ist eine technologische Unterstützung. Denn über eine Vielzahl an Projektbeteiligten sowie die Flut an Daten wie den Bauplan inklusive zahlreicher Planstände, Fotos oder Notizen, gilt es den Überblick zu behalten. Nur so wird das Mängelmanagement im Bau ein Erfolg.
Mängelmanagement Software: mehr Effizienz und weniger Fehler
Dass Sie auf Ihr Mängelmanagement nicht verzichten sollten, hätten wir jetzt geklärt. Bleibt nur noch die Frage zu beantworten, wie Sie dabei am besten vorgehen. Um Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und ganz einfach effizienter zu arbeiten, setzen immer mehr Unternehmen auf das digitale Mängelmanagement mit Software. Welche Vorteile diese mit sich bringt?
Keine Doppelarbeit mehr
Wenn Sie Ihre auf dem Papier Ihre Mängel erfassen, dass Sie diese später manuell abtippen müssen. Und sobald das geschafft ist, warten schon die Fotos darauf, händisch in die Mängelliste einsortiert zu werden. Das klingt nicht nur einem extrem mühsamen Prozess: Er ist es auch!
Mit einer Mängelmanagement Software können Sie sich diese Doppel-Arbeit sparen. Alle Vorgänge nehmen Sie direkt vor Ort vollständig auf, sodass Sie im Nachgang keine Arbeit mehr damit haben. Und auch die berühmt berüchtigten Mängellisten erstellen Sie mit einem Klick. So sieht effizientes Arbeiten aus!
Rechtlich auf der sicheren Seite
Eine sorgfältige Mängelverwaltung verschafft Ihnen nicht nur einen Überblick über den Baustellenfortschritt, sondern schützt Sie im Zweifel auch vor rechtlichen Risiken. Mit Papierdokumenten haben Sie jedoch schlechte Karten. Wie können Sie beweisen, wann die Daten erstellt wurden? Und wer die Aufgabe wann erhalten hat? Fehlende Antworten auf diese Fragen können Ihnen teuer zu stehen kommen.
Indem Sie Ihr Mängelmanagement mobil abwickeln, sind Sie rechtlich auf der sicheren Seite. Alle Daten sind revisionssicher und nachvollziehbar an einem Ort gespeichert. So haben Sie auf jegliche Rückfragen eine Antwort parat.
Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Mitarbeitern & Partnern
Wie oft standen Sie schon vor einem Vorgang und es hat genau das eine Dokument gefehlt, um das Problem zu lösen? Genau das passiert, wenn die Baudaten irgendwo abgelegt werden. Missverständnisse mit Mitarbeitern und Partnern sind damit vorprogrammiert – und damit auch die Gefahr für Baumängel groß. Denn wie der BER gezeigt hat, zählen Missverständnisse zu den Hauptursachen von Baumängeln.
All diesen Problemen gehen Sie aus dem Weg, wenn Sie auf mobiles Mängelmanagement per Software setzen! Die Informationen zu einem Vorgang sind zentral gespeichert und für alle Beteiligten abrufbar. Rückfragen stellen Sie direkt in der App und über Änderungen werden Sie automatisch informiert.
Schritt für Schritt zum mobilen Mängelmanagement im Bau
Von heute auf morgen lässt sich das Mängelmanagement natürlich nicht in die mobile Version übertragen. Doch wenn Sie einige Schritte beachten, steht einem erfolgreichen Umstieg nichts im Weg!
Schritt 1: Mängelmanagement Software downloaden
Um mit dem mobilen Mängelmanagement loslegen zu können, brauchen Sie natürlich als erstes ein passendes Programm. Capmo ist eine Mängelmanagement Software, die Sie einfach und intuitiv beim Erfassen und Verwalten Ihre Baumängel unterstützt. So ist garantiert, dass Ihre Mitarbeiter das Programm auch wirklich nutzen und selbst weniger technik-affine Kollegen sofort einen Mehrwert wahrnehmen. Sobald Sie sich für ein Programm entschieden haben, laden Sie sich einfach die App. aus dem IOS oder Android App-Store herunter und schon kann es losgehen!
Schritt 2: Baumängel mobil erfassen
Auf der Baustelle können Sie Aufgaben und Mängel schnell und einfach mobil erfassen, dokumentieren und Fristen setzen. Die Aufnahme von Baumängeln nimmt so nur wenige Sekunden Ihrer Zeit in Anspruch. Zu jedem Mangel können Sie per Smartphone oder Tablet direkt Fotos aufnehmen und in der Software abspeichern. Diese sind automatisch in dem entsprechenden Bauplan verortet und für alle Projektbeteiligten einsehbar. Möchten Sie Aufgaben an Kollegen, Mitarbeiter oder Partner-Firmen zuweisen, so können Sie das mit einem Klick tun. Der jeweilige Verantwortliche wird automatisch informiert.
Schritt 3: Mängellisten exportieren
Möchten Sie sich einen Überblick über die aktuellen Baumängel verschaffen, so können Sie ganz einfach per Klick eine Mängelliste aus Ihrer Mängelmanagement Software exportieren. Drucken Sie dieses entweder für den nächsten Jour Fixe aus oder leiten Sie das PDF-Dokument bequem an Ihre Partner weiter. Professionell formatiert und in Ihrem Firmendesign gestaltet, machen Sie bei Ihren Partnern einen guten Eindruck.
Das klingt nach einem Prozess, der Ihnen einiges an Arbeit abnehmen könnte? Dann probieren Sie’s aus! Starten Sie jetzt Ihren kostenlosen Probezeitraum und überzeugen Sie sich selbst vom digitalen Mängelmanagement mit Capmo!
